Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Casa del Sol (en adelante, “la Empresa” o “el Vendedor”) y los Usuarios (en adelante, “el Cliente”), que adquieran productos a través del sitio web www.casadelsol-es.com (en adelante, “el Sitio Web”).
El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas Condiciones antes de realizar cualquier pedido.
1. Identificación del Vendedor
- Titular: Giovanni Cristiano Dimalta
- Condición fiscal: Autónomo
- NIF: Y1463560S
- Domicilio social: Calle Jeddah 1, portal 9, piso 3, puerta D, 29601 Marbella, Málaga, España
- Correo electrónico de contacto: contact@casadelsol-es.com
- Teléfono de contacto: +34 680 33 03 85
2. Objeto del Contrato
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la compraventa de productos ofertados en el Sitio Web, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.
La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables aquellas publicadas en el momento de la compra por parte del Cliente.
3. Capacidad para Contratar
El Cliente declara ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para celebrar contratos de compraventa a través del Sitio Web.
4. Proceso de Compra
- Selección de productos: El Cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir y añadirlos al carrito.
- Formalización del pedido: Una vez seleccionados los productos, el Cliente deberá rellenar sus datos de facturación y envío, así como seleccionar la forma de pago.
- Confirmación: Antes de finalizar la compra, el Cliente podrá revisar todos los detalles del pedido (productos, cantidades, precio total, gastos de envío).
- Aceptación: El pedido se considera firme una vez recibido el pago íntegro por parte del Cliente.
La Empresa enviará al Cliente una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada.
5. Precios y Facturación
Todos los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.
La Empresa emitirá la correspondiente factura electrónica o en papel, que podrá ser solicitada por el Cliente en cualquier momento.
6. Formas de Pago
El Sitio Web ofrece las siguientes modalidades de pago:
- Pago con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.).
- Pasarelas de pago seguras integradas en el Sitio Web.
- Otros métodos electrónicos que se indiquen en el proceso de compra.
El pago debe ser íntegro y por adelantado. El pedido no será procesado hasta la recepción efectiva del importe correspondiente.
7. Envíos y Entregas
- Ámbito: Se realizan envíos a todo el territorio peninsular español. Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el Cliente deberá consultar previamente las condiciones específicas.
- Plazos de entrega: Los pedidos se envían en un plazo estimado de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago.
- Costes de envío: Se indicarán antes de confirmar el pedido. En determinadas promociones, los gastos de envío podrán ser gratuitos.
- Entrega: El pedido se entregará en la dirección indicada por el Cliente. La Empresa no será responsable si la entrega no puede realizarse por ausencia del destinatario o por error en los datos facilitados por el Cliente.
8. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios:
- El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
- Para ejercer este derecho, el Cliente deberá comunicar su decisión a la Empresa por escrito a través del correo electrónico contact@casadelsol-es.com.
- El Cliente deberá devolver los productos en su embalaje original, en perfecto estado y sin signos de uso indebido.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en los casos de defecto de producto o error en el envío.
- Una vez recibida la mercancía devuelta y verificado su estado, la Empresa reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente.
9. Garantía Legal
Todos los productos ofrecidos están cubiertos por la garantía legal de 3 años establecida en la normativa española de consumo, a contar desde la fecha de entrega.
La garantía cubre defectos de fabricación o de conformidad del producto. No cubre el desgaste normal, uso indebido, manipulación incorrecta o daños ocasionados por negligencia del Cliente.
En caso de producto defectuoso, la Empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de forma gratuita para el Cliente.
10. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de:
- Errores en los datos facilitados por el Cliente que imposibiliten la entrega.
- Retrasos debidos a causas ajenas a la Empresa (huelgas, incidencias logísticas, casos de fuerza mayor).
- Daños indirectos o pérdidas consecuenciales derivadas del uso de los productos adquiridos.
11. Protección de Datos
Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, no pudiendo ser utilizados sin autorización expresa del Titular.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, el Cliente podrá dirigirse a:
- Correo electrónico: contact@casadelsol-es.com
- Teléfono: +34 680 33 03 85