En Casa del Sol, nos comprometemos a garantizar que el sitio web www.casadelsol-es.com sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad o necesidades de acceso específicas.
Nuestro objetivo es cumplir con los estándares internacionales de accesibilidad, ofreciendo una experiencia de navegación inclusiva, usable y adaptable a las distintas tecnologías de asistencia disponibles en el mercado.
1. Compromiso con la Accesibilidad
La Empresa se compromete a:
- Facilitar el acceso universal al Sitio Web, independientemente de la edad, condición física, sensorial o tecnológica del Usuario.
- Adoptar las medidas necesarias para mejorar la accesibilidad progresivamente, conforme a las recomendaciones de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) y a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1), nivel AA.
- Promover la inclusión digital y garantizar la igualdad de condiciones de acceso a la información, productos y servicios ofrecidos.
2. Estado de Conformidad
El Sitio Web ha sido diseñado teniendo en cuenta los principios de:
- Perceptible: la información y los componentes de la interfaz son presentados de manera que puedan ser percibidos por todos los usuarios.
- Operable: la interfaz de usuario y la navegación son manejables con diferentes dispositivos de entrada (ratón, teclado, pantalla táctil, lectores de pantalla).
- Comprensible: la información y el funcionamiento del Sitio Web son claros y fáciles de entender.
- Robusto: el contenido es compatible con distintas tecnologías, incluidas las ayudas técnicas.
Actualmente, el Sitio Web se encuentra en proceso de revisión y mejora continua para garantizar el máximo grado posible de conformidad con las pautas WCAG 2.1 – Nivel AA.
3. Medidas Adoptadas
Para garantizar la accesibilidad, hemos aplicado las siguientes medidas:
- Uso de un diseño web adaptable (responsive), accesible desde distintos dispositivos y tamaños de pantalla.
- Alternativas textuales para todas las imágenes y elementos no textuales relevantes.
- Estructura semántica adecuada del contenido (uso de encabezados, listas, párrafos claros).
- Contrastes de color suficientes para facilitar la lectura a personas con baja visión.
- Posibilidad de navegación mediante teclado.
- Formularios accesibles con etiquetas claras y descripciones comprensibles.
- Textos legibles, evitando jergas técnicas innecesarias y manteniendo un lenguaje claro.
4. Áreas No Accesibles
A pesar de los esfuerzos realizados, es posible que algunas secciones del Sitio Web no sean totalmente accesibles debido a:
- Limitaciones técnicas de ciertos plugins o módulos de terceros.
- Contenidos multimedia que pueden no disponer aún de subtítulos, transcripciones o audiodescripción.
- Posibles errores puntuales derivados de actualizaciones recientes.
Estamos trabajando activamente para resolver estas incidencias y mejorar de manera continua la accesibilidad del Sitio Web.
5. Procedimiento de Comunicación y Contacto
Si el Usuario encuentra alguna barrera de accesibilidad o desea realizar sugerencias de mejora, podrá contactar con la Empresa a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contact@casadelsol-es.com
- Teléfono: +34 680 33 03 85
- Dirección postal: Calle Jeddah 1, portal 9, piso 3, puerta D, 29601 Marbella, Málaga, España
El equipo de Casa del Sol revisará cada solicitud y ofrecerá una respuesta en el menor plazo posible, adoptando las medidas necesarias para garantizar el acceso adecuado.
6. Procedimiento de Reclamación
De conformidad con lo previsto en el Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, cualquier persona puede presentar:
- Una comunicación para informar sobre posibles incumplimientos en materia de accesibilidad.
- Una solicitud de información accesible relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de la normativa.
- Una reclamación formal, en caso de no estar conforme con la respuesta recibida, ante los organismos competentes en materia de accesibilidad digital en España.
7. Fecha de la Declaración
La presente Declaración de Accesibilidad ha sido elaborada el 11 de septiembre de 2025 tras una autoevaluación llevada a cabo por el Titular.
La Empresa revisará y actualizará esta Declaración de forma periódica, especialmente tras modificaciones sustanciales en la estructura o contenidos del Sitio Web.
8. Compromiso de Mejora Continua
En Casa del Sol creemos que la accesibilidad digital es un derecho fundamental.
Por ello, seguimos trabajando para:
- Mejorar las herramientas de accesibilidad ya implementadas.
- Formar a nuestro equipo en buenas prácticas de accesibilidad.
- Colaborar con expertos y usuarios reales en la detección de barreras.
- Adoptar las nuevas tecnologías que contribuyan a una experiencia más inclusiva.