En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los Usuarios del presente Sitio Web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Titular: Giovanni Cristiano Dimalta
- Condición fiscal: Autónomo
- NIF: Y1463560S
- Domicilio: Calle Jeddah 1, portal 9, piso 3, puerta D, 29601 Marbella, Málaga, España
- Correo electrónico: contact@casadelsol-es.com
- Teléfono de contacto: +34 680 33 03 85
- Nombre comercial: Casa del Sol (en adelante, “la Empresa” o “el Responsable”)
2. Datos Personales Recabados
El Responsable podrá recabar y tratar los siguientes datos personales facilitados voluntariamente por el Usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación y pago: dirección de envío y de facturación, información de métodos de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, historial de navegación.
- Datos relativos a consultas, incidencias o comunicaciones con la Empresa.
El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, siendo el único responsable de los perjuicios que pudiera ocasionar su inexactitud o falsedad.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados se utilizarán con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y prestación de servicios: procesar pedidos, enviar productos, gestionar pagos y emitir facturas.
- Atención al cliente: responder a consultas, reclamaciones o solicitudes realizadas a través de los medios de contacto disponibles.
- Comunicaciones comerciales: envío de ofertas, promociones e información relacionada con los productos o servicios, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso.
- Mejora del Sitio Web: análisis de uso y navegación para optimizar la experiencia del Usuario.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones derivadas de normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales del Usuario se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios.
- El consentimiento expreso del Usuario para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.
- El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa vigente.
- El interés legítimo de la Empresa en garantizar la seguridad de la red y de las transacciones, así como en mejorar la calidad de sus servicios.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y mientras el Usuario mantenga una relación con la Empresa.
Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, en materia fiscal o contable), tras lo cual serán debidamente bloqueados o eliminados.
6. Comunicación y Cesión de Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal (ej. Agencia Tributaria, órganos judiciales).
- Necesidad operativa: empresas de mensajería, transporte, pasarelas de pago, entidades bancarias.
- Prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (proveedor de hosting, servicios de correo electrónico, soporte técnico).
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
7. Derechos de los Usuarios
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si la Empresa trata o no sus datos personales.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigirse al Responsable enviando un correo electrónico a contact@casadelsol-es.com, acreditando debidamente su identidad.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
8. Seguridad de los Datos
La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
No obstante, el Usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que el Responsable no puede garantizar la ausencia absoluta de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos.
9. Uso de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios.
El uso de cookies se regula mediante la Política de Cookies, que el Usuario puede consultar en todo momento en el Sitio Web.
10. Comunicaciones Comerciales
De acuerdo con la LSSI-CE, la Empresa no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica sin la previa solicitud o consentimiento expreso del Usuario.
El Usuario podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento mediante el envío de un correo electrónico a contact@casadelsol-es.com indicando en el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
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